개인정보 처리방침

• 고지사항 전달, 불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보 및 제공
• 유료정보 이용에 대한 문의 처리 및 계약이행 분쟁 처리, 결제 환불 등 고객 서비스 제공
• 서비스의 품질 또는 안전성을 확인 또는 유지하기 위한 활동
• 이벤트 당첨자 또는 참가자에게 상금 또는 보상 제공
• 특정 서비스를 이용할 수 있도록 이용자 식별 및 인증
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• 사기 및 보안 사고 식별 및 예방, 악의적이거나 불법적이거나 의심스러운 활동으로부터 보호
• 분쟁 해결 및 서비스와 관련된 권리, 재산 또는 안전 보호
• 관련 산업 기준과 개인정보 처리방침을 포함한 회사의 정책을 준수 및 시행
• 정부 또는 법 집행 기관의 요청에 응답 및 각 국가에서 적용되는 법률 및 규정 준수

① 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

• 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 정보: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임
• 본인 확인 및 인증 과정에서 입력하는 정보: 인증 코드(일시적 수집 후 검증 완료 시 즉시 파기)
• 고객지원 및 문의 처리 시 제공하는 정보: 이메일 주소, 문의 내용
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보: 기기 정보, 접속 기록

② 수집한 개인정보의 이용 목적

• 회원가입 및 로그인 인증
• 이용자의 서비스 이용 및 고객 지원
• 비밀번호 관리 및 보안 강화
• 서비스 내 닉네임 표시 및 사용자 식별
• 결제 및 환불 처리
• 서비스 운영 및 보안 유지
• 이벤트 운영 및 당첨자 선정
• 법적 의무 이행 및 법률 준수를 위한 기록 보관

③ 개인정보 보유 기간

회사는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 기간 동안 보관합니다.

• 회원 가입 및 서비스 이용 관련 정보(이메일, 닉네임, 비밀번호): 회원 탈퇴 후 30일 동안 보관 후 삭제
• 본인 확인을 위한 인증 코드: 인증 완료 후 즉시 파기
• 고객 상담 기록(이메일, 문의 내용): 고객 상담 완료 후 3년 보관
• 결제 및 환불 내역: 법적 의무 이행을 위해 5년 보관
• 서비스 이용 기록(기기 정보, 접속 기록): 보안 및 부정 이용 방지를 위해 1년 보관

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이전 근거

개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제11호

이전받는 자(연락처)

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이전 목적

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이전되는 개인정보 항목

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이전 일시 및 방법

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• 대금결제 및 재화 등 공급에 관한 기록: 5년
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